Preguntas frecuentes

¿Cuales son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios según la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.

 

Descargo de responsabilidad:

1. El valor del parámetro puede variar según los diferentes modos de trabajo y está sujeto al uso real.

2. Los datos mostrados provienen de los resultados de pruebas de fábrica.

3. El tamaño y el color de la impresora pueden variar ligeramente según el proceso, el proveedor del material, el método de medición, etc.

4. Las imágenes del producto son solo de referencia. Tome como referencia el producto real.

5. El producto no está destinado a uso médico ni infantil.

6. Dado que algunas especificaciones, parámetros o piezas del producto pueden variar debido a cambios de proveedor o lotes de producción diferentes, Armyjet podrá actualizar las descripciones de esta página sin previo aviso.

7. Todos los datos se basan en nuestros parámetros de diseño técnico, resultados de pruebas de laboratorio y datos de pruebas del proveedor. El rendimiento real puede variar según la versión del software, el entorno de prueba específico y el modelo del producto.

8. Las imágenes del sitio web o del catálogo son simuladas con fines demostrativos. Tome como estándar los resultados de las fotografías reales.

9. En cuanto al estabilizador de voltaje, generalmente recomendamos a nuestros clientes que lo usen. Algunas de nuestras piezas de precisión son muy sensibles a los cambios de voltaje. Las señales de voltaje o cualquier otra señal en las piezas no se pueden usar como estándar. La impresora es un todo. Cualquier daño causado por cambios de voltaje correrá a cargo del cliente.

10. El manual y el sitio web están diseñados para distribuidores. No se mostrará aquí información general. Exigimos que nuestros distribuidores se capaciten en la fábrica de Armyjet. Podemos enviar un técnico para capacitar a los técnicos de nuestros distribuidores certificados, que pueden vender al menos 10 impresoras al año. Los distribuidores no certificados deben pagar el salario de nuestro técnico, además de los gastos de entradas, comida, restaurante, recogida y otros. Los distribuidores certificados no deben pagar el salario, pero sí otros gastos, como entradas, restaurante, comida y recogida.

11. Dado que el producto contiene componentes de precisión, asegúrese de no golpearlo ni derramar líquidos sobre él durante su uso. La garantía no cubre ningún daño causado artificialmente al dispositivo.

12. En cuanto a la garantía, solo un año cubre el cabezal, la placa base y los motores. Las demás piezas de repuesto no tienen garantía. La garantía significa que Armyjet reparará el cabezal, la placa base y los motores sin costo alguno. Sin embargo, no cubre el costo del envío.

13. Los productos se fabrican de acuerdo con las leyes y los estándares de China.

14. Las piezas no originales pueden causar daños al producto. Cualquier daño causado por piezas no originales correrá a cargo del cliente.

15. Un aire acondicionado o humidificador es indispensable para muchos clientes. Depende de su entorno. La temperatura normal de una impresora es de 20 °C a 30 °C (68 °F a 86 °F), y la humedad relativa es de 35 % a 65 %.

16. En cuanto al voltaje, generalmente CA 220 V ± 5 V, 50/60 Hz, es adecuado para la mayoría de las impresoras. Sin embargo, los cabezales, las placas base y los motores requieren un voltaje mucho mayor. Por lo tanto, se requiere un estabilizador de voltaje e instalar un cable de tierra.

17. Las velocidades de impresión se basan en pruebas de fábrica. El rendimiento total depende del controlador/RIP, el tamaño del archivo, la resolución de impresión, la cobertura de tinta, la velocidad de la red, etc. Para un rendimiento óptimo, utilice siempre tintas originales Armyjet.

18. La exención de responsabilidad se aplica a todos los productos Armyjet.

 

 

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

Sí, exigimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido vigente. Si desea revender en cantidades mucho menores, le recomendamos consultar con nuestro equipo de ventas.

Armyjet sólo vende impresoras a concesionarios o distribuidores.Por debajo de la cantidad mínima de pedido, no puede ser un distribuidor certificado. Un distribuidor certificado normalmente vende al menos 20 impresoras.

Cada año. Si no puede ser distribuidor certificado, solo podrá obtener soporte técnico en línea.

 

Nota:
1. A medida que la legislación y el mercado cambian, la estrategia de mercado también cambia. La promesa de marketing anterior puede cambiar según corresponda. No se trata de la promesa de servicio posventa. El servicio se ofrece generalmente según el contrato real. Esta nota es válida para todos los clientes.
2. Un usuario final especial debe ser aprobado formalmente por Armyjet. De lo contrario, se trata de un usuario final normal, lo que significa que este cliente no tiene derechos relacionados. Para más información, consulte "¿Qué métodos de pago aceptan?".
3. Si es un usuario final normal, puede comprar nuestras impresoras a través de nuestros distribuidores en su país. Si compra impresoras directamente a través de nuestros distribuidores y no es un usuario final autorizado formalmente por Armyjet, Armyjet solo le brindará soporte técnico en línea.
4. Armyjet actualizará las impresoras según las normativas del mercado y la legislación vigente. Por lo tanto, las imágenes que se muestran en este sitio web son solo para su referencia.
5. Las imágenes, parámetros y detalles que se muestran en este sitio web no constituyen la prueba definitiva del pedido real. Para más información, contacte con Armyjet.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

¿Cuál es el plazo de entrega medio?

Para muestras, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días tras recibir el depósito. Los plazos de entrega entran en vigor cuando (1) recibimos su depósito y (2) obtenemos su aprobación final para sus productos. Si nuestros plazos de entrega no se ajustan a su fecha límite, por favor, comente sus requisitos con su vendedor. En todos los casos, intentaremos adaptarnos a sus necesidades. En la mayoría de los casos, podemos hacerlo.

Pero si su pedido es de más de 50 juegos a la vez, confirme con el departamento de ventas.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Puedes realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:
Depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% contra la copia del conocimiento de embarque.

 

Si es usuario final de tintas, repuestos y cabezales de impresión, le recomendamos pagar con PayPal o Western Union. Para usuarios finales de tintas, repuestos y cabezales de impresión,

Armyjet puede garantizarle que todas las impresoras son originales o de buena calidad, pero no ofrece soporte técnico. Armyjet permite que el equipo de ventas ofrezca soporte técnico personalizado.

 

Si desea ser un usuario final especial de las impresoras Armyjet para ayudarnos a conocer su mercado local, necesita

Pagar las tarifas de soporte técnico adicionales (para conocer las tarifas, comuníquese con Ventas) para que podamos enviar un técnico para ayudarlo.

instala las impresoras y educa a tu persona en tu país.

 

Si resulta ser un usuario final de impresoras Armyjet, compra impresoras en algún lugar, y si desea ser un usuario final especial de impresoras Armyjet,

Debe pagar tarifas técnicas adicionales para obtener soporte técnico para el usuario final. En este caso, puede pagar con Western Union o PayPal.

 

Si un usuario final especial desea obtener una garantía de un año para toda la impresora (amortiguadores de tinta, bomba de tinta, cabezales y algunos otros consumibles)

Los productos no están incluidos. Armyjet generalmente solo ofrece un año de garantía para la placa base, el cabezal y los motores. Debe informar al departamento de ventas y pagar los cargos adicionales de la garantía.

En esta condición, puedes pagar mediante Western Union o Paypal.

 

Si un usuario final especial o un distribuidor desea que Armyjet envíe un técnico para ayudar a instalar las impresoras para elprimer tiempoLos clientes necesitan

Paga todos los gastos, como los billetes de ida y vuelta al aeropuerto, las tarifas de hotel, la comida, los gastos de recogida, etc. En este caso, puedes pagar con Western Union o PayPal.

Y los clientes necesitan preparar suficientes piezas de repuesto de reserva para que los técnicos puedan utilizarlas cuando estén en su empresa.

 

Para ahorrar en gastos de envío, Armyjet recomienda a sus clientes comprar repuestos de reserva, como amortiguadores de tinta, bombas de tinta, tapas de tinta, tubos de tinta, cabezales de impresión y otros consumibles.

Para algunas herramientas especiales necesarias (si es necesario, puede consultar con su departamento de ventas), como estabilizadores de voltaje (todas las impresoras), filtros de humo (impresora DTF), máquinas de prensado térmico (impresora DTF) y algunas otras herramientas, es mejor comprarlas con las impresoras.

Para estos productos, puede pagar mediante Western Union o Paypal.

 

Noe:
1. A medida que la legislación y el mercado cambian, la estrategia de mercado también cambia. La promesa de marketing anterior puede cambiar según corresponda. No se trata de la promesa de servicio posventa. El servicio se ofrece generalmente según el contrato real. Esta nota es válida para todos los clientes.
2. Un usuario final especial debe contar con la aprobación formal de Armyjet. De lo contrario, se trata simplemente de un usuario final normal, lo que significa que este cliente no tiene derechos relacionados.
3. Si es un usuario final normal, puede comprar nuestras impresoras a través de nuestros distribuidores en su país. Si compra impresoras directamente a través de nuestros distribuidores y no es un usuario final autorizado formalmente por Armyjet, Armyjet solo le brindará soporte técnico en línea.
4. Armyjet actualizará las impresoras según las normativas del mercado y la legislación vigente. Por lo tanto, las imágenes que se muestran en este sitio web son solo para su referencia.
5. Las imágenes, parámetros y detalles que se muestran en este sitio web no constituyen la prueba definitiva del pedido real. Para más información, contacte con Armyjet.

 

 

Válido desde el 1 de septiembre de 2020.

¿Qué es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, nuestra filosofía es atender y resolver todos los problemas de nuestros clientes (distribuidores) para su completa satisfacción.

¿Garantizan una entrega segura y protegida de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalaje de exportación de alta calidad. También utilizamos embalajes especiales para mercancías peligrosas y transportistas de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura. El embalaje especial y los requisitos de embalaje no estándar pueden tener un cargo adicional.

Todos son válidos en condiciones normales. Por lo general, Armyjet no exige a los clientes que utilicen nuestro agente de envío. Por lo tanto, si ocurre algo durante el envío, debe contactar a su agente de envío lo antes posible.

¿Qué pasa con los gastos de envío?

El costo de envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para pedidos grandes. Solo podemos proporcionarle las tarifas de envío exactas si conocemos la cantidad, el peso y el volumen. Contáctenos para obtener más información.

Los precios de Armyjet (ex fábrica) no incluyen el flete. Si compra piezas incorrectas o en otras condiciones, y necesita devolverlas a Armyjet, deberá pagar el flete y asegurarse de que las piezas o impresoras incorrectas se puedan revender directamente. Si no se pueden revender, no podremos enviarle piezas nuevas.

Si no se puede vender nuevamente de manera directa, generalmente Armyjet puede ofrecer entre un 1% y un 30% del valor de las piezas o de la impresora para ayudar a reciclarla después de que Armyjet la reciba.

 

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